Dokumen ini menerangkan hak dan tanggungjawab anda sebagai ahli AW8. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan di platform ini. Dengan mendaftar, anda bersetuju untuk mematuhi semua terma yang dinyatakan di sini.
Sebelum membaca keseluruhan dokumen, berikut adalah enam perkara utama yang perlu difahami oleh setiap ahli AW8.
AW8 hanya membenarkan individu berumur 18 tahun ke atas mendaftar dan menggunakan platform. Pengesahan umur dilakukan semasa proses KYC dan akaun yang melanggar syarat ini akan ditamatkan serta-merta.
Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di AW8. Pendaftaran berbilang akaun menggunakan maklumat yang sama atau berbeza adalah dilarang sama sekali dan akan mengakibatkan penyekatan akaun.
Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran dan proses KYC mesti benar dan terkini. Pemberian maklumat palsu boleh menyebabkan akaun digantung dan kemenangan tidak dibayar sehingga pengesahan selesai.
Semua bonus dan promosi di AW8 mempunyai syarat pertaruhan masing-masing. Kemenangan daripada bonus tidak boleh dikeluarkan sehingga syarat pertaruhan dipenuhi sepenuhnya mengikut terma promosi berkenaan.
Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi pepijat sistem, memanipulasi permainan, bersubahat dengan pemain lain atau melakukan sebarang bentuk penipuan akan mengakibatkan penutupan akaun dan pembekuan baki.
AW8 melindungi semua data peribadi pemain dengan penyulitan SSL 256-bit. Maklumat anda tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, melainkan seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi kami.
Terma dan Syarat ini membentuk perjanjian undang-undang yang mengikat antara anda ("Ahli") dan AW8 ("Platform"). Dengan mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform AW8, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang dinyatakan di sini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila jangan menggunakan platform kami.
Terma dan Syarat AW8 ini terpakai kepada semua pengguna platform aw8.lv, termasuk pelawat, ahli berdaftar dan mana-mana individu yang mengakses perkhidmatan kami melalui sebarang peranti atau kaedah capaian.
Penggunaan berterusan platform AW8 selepas sebarang perubahan pada Terma dan Syarat ini dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini. AW8 berhak untuk mengubah, menambah atau membuang mana-mana bahagian terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal, walaupun kami akan berusaha untuk memaklumkan ahli melalui emel atau notis dalam platform apabila berlaku perubahan ketara.
Versi terkini Terma dan Syarat ini sentiasa tersedia di halaman ini dan tarikh kemaskini terbaru akan dipaparkan di bahagian atas dokumen. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini.
Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan AW8, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:
Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat emel, nombor telefon dan maklumat lain yang diminta. AW8 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa sebagai sebahagian daripada proses KYC (Know Your Customer) kami.
Pemberian maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau semasa proses KYC adalah pelanggaran serius terhadap Terma dan Syarat ini. AW8 berhak untuk menggantung atau menutup akaun dan menahan sebarang baki yang berkaitan sehingga siasatan selesai.
Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di AW8. Pendaftaran akaun berbilang oleh individu yang sama — sama ada menggunakan nama, alamat emel, nombor telefon, alamat IP atau maklumat peranti yang sama — adalah dilarang sepenuhnya. Akaun berganda yang dikesan akan ditutup dan baki mungkin dilucuthak.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun anda. AW8 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat capaian tanpa kebenaran ke akaun anda yang berpunca daripada kegagalan anda menjaga keselamatan butiran log masuk.
Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi atau butiran log masuk anda telah terdedah, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera melalui live chat 24/7. AW8 mengesyorkan agar anda menggunakan kata laluan yang kukuh dan menukarnya secara berkala.
AW8 menjalankan proses pengesahan identiti (KYC) yang ketat bagi memastikan keselamatan semua ahli dan pematuhan terhadap peraturan pencegahan pengubahan wang haram. Anda mungkin diminta untuk menghantar salinan kad pengenalan, pasport, penyata bank atau dokumen lain yang berkaitan. Pengeluaran mungkin ditangguhkan sehingga proses KYC selesai sepenuhnya.
AW8 menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran termasuk FPX, DuitNow, pemindahan bank tempatan dan dompet digital yang disokong. Semua deposit dikreditkan secara automatik ke akaun anda dan tiada sebarang yuran dikenakan oleh AW8 untuk deposit biasa.
Permintaan pengeluaran diproses dalam masa 15 minit hingga 2 jam untuk pengeluaran biasa, tertakluk kepada pengesahan identiti yang lengkap. Pengeluaran akan dikreditkan ke akaun bank yang sama yang digunakan untuk deposit bagi tujuan keselamatan dan pematuhan AML.
AW8 tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk pengeluaran biasa. Walau bagaimanapun, bank penerima mungkin mengenakan caj mereka sendiri yang di luar kawalan AW8.
AW8 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli baharu dan sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat dan terma khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi. Berikut adalah prinsip umum yang terpakai kepada semua bonus di AW8:
AW8 mengesan dan menyiasat sebarang percubaan untuk mengeksploitasi promosi. Ahli yang didapati menyalahgunakan sistem bonus — termasuk membuka akaun berbilang untuk menuntut bonus berulang kali — akan diharamkan daripada semua promosi masa hadapan dan akaun mungkin ditutup.
Semua permainan yang tersedia di platform AW8 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan oleh badan audit bebas. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak.
Pemain bertanggungjawab untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum bermain. AW8 menyediakan maklumat tentang cara bermain dan nilai RTP untuk setiap permainan dalam bahagian bantuan platform. Keputusan yang dihasilkan oleh sistem permainan adalah muktamad dan tidak boleh dicabar kecuali terdapat bukti nyata kegagalan teknikal yang boleh disahkan.
Sekiranya berlaku gangguan teknikal atau kegagalan sistem semasa permainan aktif, AW8 akan menyiasat kejadian tersebut menggunakan rekod log sistem. Pertaruhan yang terlibat semasa gangguan teknikal yang disahkan akan dibatalkan dan wang dikembalikan kepada akaun ahli. AW8 tidak bertanggungjawab atas gangguan perkhidmatan internet yang berada di luar kawalan platform.
Penggunaan platform AW8 adalah tertakluk kepada kod tingkah laku yang ketat. Tindakan berikut adalah dilarang sepenuhnya dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta:
AW8 bekerjasama sepenuhnya dengan pihak berkuasa dalam siasatan yang berkaitan dengan penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti jenayah lain yang melibatkan platform kami. Maklumat akaun yang berkaitan akan dikongsi dengan pihak berkuasa apabila dikehendaki oleh undang-undang.
AW8 mengambil serius perlindungan data peribadi anda. Semua maklumat yang anda berikan kepada kami dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit dan dikendalikan mengikut Dasar Privasi kami yang boleh didapati di halaman Dasar Privasi.
Dengan mendaftar di AW8, anda bersetuju bahawa kami boleh mengumpul, memproses dan menyimpan data peribadi anda untuk tujuan berikut:
AW8 tidak akan menjual atau menyewa data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda. Data hanya dikongsi dengan pihak ketiga yang terhad seperti pemproses pembayaran, penyedia permainan dan pihak berkuasa kawal selia apabila diperlukan.
Anda boleh menutup akaun AW8 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan, semua baki yang sah akan diproses untuk pengeluaran tertakluk kepada pengesahan identiti yang lengkap dan tiada baki bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan.
AW8 berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli tanpa notis awal dalam keadaan berikut:
Dalam kes penutupan yang berpunca daripada aktiviti mencurigakan, AW8 berhak untuk menahan baki akaun sehingga siasatan selesai. Jika siasatan mendapati tiada kesalahan, baki akan dipulangkan sepenuhnya kepada ahli.
AW8 menyediakan platform perjudian dalam talian "seadanya" dan tidak membuat sebarang jaminan bahawa perkhidmatan akan sentiasa bebas daripada gangguan, ralat atau kegagalan teknikal. AW8 tidak akan bertanggungjawab atas:
Had liabiliti keseluruhan AW8 kepada anda dalam mana-mana keadaan tidak akan melebihi jumlah yang anda depositkan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul. Penggunaan platform AW8 adalah atas risiko anda sendiri.
AW8 berhak untuk mengubah Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui emel yang berdaftar atau notis dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa, kecuali dalam situasi yang memerlukan tindakan segera seperti keperluan kawal selia baharu atau isu keselamatan.
Tarikh "Dikemaskini" yang tertera di bahagian atas halaman ini menunjukkan bila terma ini terakhir kali disemak semula. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform AW8 selepas sebarang perubahan berkuat kuasa akan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.
Terma dan Syarat ini ditadbir oleh undang-undang bidang kuasa yang berkaitan di mana AW8 dilesenkan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform AW8 akan diselesaikan melalui proses dalaman kami terlebih dahulu.
Jika anda mempunyai aduan berkaitan akaun atau perkhidmatan, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat atau emel. Kami komited untuk menyelesaikan semua aduan dalam masa 5 hari bekerja. Jika anda tidak berpuas hati dengan keputusan kami, anda boleh merujuk kes tersebut kepada badan kawal selia perjudian yang berkaitan.
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan AW8 melalui live chat 24/7 yang tersedia di platform kami. Kami sedia membantu dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.